Beste @KPNGroupBelgium,
Allemaal goed en wel dat jullie tijdelijk aan jullie systeem werken. Maar ‘vandaag’ is bij jullie wel een heel rekbaar begrip. Weten jullie dat ik daardoor mijn factuur niet kan downloaden aangezien ik volledig paperless werk? Hou je er dan ook aub rekening mee dat de betaling ook wat later zal gebeuren?
Of nee, ook nog waar, jullie sluiten liever het hele boeltje van me af zodat ik niet meer bereikbaar ben. Die was ik even vergeten. Dit hoort ook bij jullie service dacht ik zo?
Met beleefde doch zeer ongeduldige groeten
Een klant